Suporte e Parceiros
Encontre a equipe certa para tirar suas dúvidas e fazer alterações.
Qual é o horário de atendimento do EVEN?
O suporte para fãs está disponível de segunda a sábado, das 6h às 21h, no horário da costa leste americana (Eastern Time).
Como podemos escalar um problema durante a semana de lançamento?
Use a conversa compartilhada da campanha e inclua o impacto, o cronograma e as evidências necessárias para agir.
Como posso entrar em contato com a equipe certa na EVEN?
Escolha o caminho para um novo STUDIO, uma campanha ativa ou uma questão de suporte de fãs.
Quem dá suporte aos fãs durante uma campanha?
A EVEN cuida do suporte aos fãs e coordena as decisões necessárias com a sua equipe ou parceiro de envio.
Como posso entrar em contato com o suporte do STUDIO?
Envie sua pergunta para a equipe do STUDIO com os detalhes de que eles precisam.
O que devo incluir em um pedido de suporte técnico?
Ajude a equipe a entender e reproduzir o problema.
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