ファンのデータとプライバシー

ファンデータの所有権、同意の管理、データのエクスポートについてご案内します。

ファンや注文のデータはどのようにエクスポートできますか?

必要な権限を持つ許可されたレコードをエクスポートし、同意および配信停止のステータスを対応システムへと引き継ぎます。

私たちのチームは、ファンについてどのようなデータを確認できますか?

キャンペーンのアクティビティや同意状況を確認できます。なお、個人情報の閲覧やデータのエクスポートは、権限によって制限されます。

EメールとSMSのマーケティング同意はどのように機能しますか?

STUDIOサイトで明示的なマーケティング同意がどのように取得・記録されるか、ファンがサインイン時に目にする画面、後から収集された電話番号がSMS同意にならない理由、およびチャネルごとの配信停止の仕組みについて説明します。

イギリスおよびEUのファンデータはどのように取り扱われますか?

ファンのデータを閲覧または移行する際は、該当するプライバシーポリシー、アクセス制御、および同意記録を適用してください。

どのCRM連携とトラッキングピクセルに対応していますか?

対応するマーケティングツールと連携し、同意や配信登録解除のステータスを転送可能なデータとして保持・同期できます。

ファンはどのようにしてプライバシーに関する権利を行使するのですか?

STUDIOキャンペーンにおいて、ファンのプライバシーおよびデータ削除リクエストがどのようにルーティングされ処理されるか、レーベルやマネジメント側が対応すべきこと、そしてオプトアウトが連携システムへどのように伝達されるかについて説明します。

STUDIOキャンペーンから得られたファンデータの所有権は誰にありますか?

アーティストとチームはファンとの関係を自ら所有し、同意情報を含む許可された記録をエクスポートできます。

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