Support & Partenaires
Trouvez la bonne équipe pour répondre à vos questions et effectuer vos modifications.
Quelles sont les heures d’ouverture du support d’EVEN ?
Le support pour les fans est disponible du lundi au samedi, de 6 h à 21 h, heure de l'Est.
Comment pouvons-nous signaler un problème en urgence pendant la semaine de la sortie ?
Utilisez le fil de discussion partagé de la campagne et incluez l'impact, le calendrier ainsi que les preuves nécessaires pour agir.
Comment puis-je contacter la bonne équipe chez EVEN ?
Choisissez la voie à suivre pour un nouveau STUDIO, une campagne active ou un problème d'assistance pour les fans.
Qui apporte son soutien aux fans durant une campagne ?
EVEN gère le support client pour les fans et coordonne les décisions requises de la part de votre équipe ou de votre partenaire de distribution.
Comment puis-je contacter l'assistance de STUDIO ?
Envoyez votre question à l’équipe STUDIO avec tous les détails nécessaires.
Que devez-vous inclure dans votre demande d’assistance technique ?
Aidez l’équipe à comprendre et à reproduire le problème.
Français