Chat com Fãs e Marketing
Alcance fãs por meio de chat, e-mail e SMS.
Quem modera o chat do STUDIO?
A EVEN modera o bate-papo com ferramentas internas; as ações do painel dependem do cargo e das permissões do usuário.
Os fãs precisam baixar um aplicativo?
Por que um site STUDIO é instalado pelo navegador em vez de uma loja de aplicativos, como os fãs fazem login, o que aparece no site quando as seções são ativadas e como os fãs controlam mensagens de texto e e-mails.
Quanto custa o Fan Connect?
O envio de e-mail é gratuito; o SMS custa $0,01 por mensagem para todos os clientes e territórios do STUDIO.
Podemos enviar mensagens para os fãs por segmento?
Como você define um segmento de público em uma campanha do STUDIO, o que são os Segmentos Inteligentes, como um envio chega até eles e como os dados de fãs e segmentos são transferidos para o seu próprio CRM.
O que é Fãs de Destaque?
Veja as pontuações e rankings de engajamento dos fãs junto com as atividades de compra, audição e engajamento na comunidade.
O artista pode postar atualizações e fazer transmissões ao vivo dentro do seu STUDIO?
Como as seções de Feed, Conteúdo e Livestreams funcionam em um site do STUDIO, quem decide o acesso à transmissão, o que um fã precisa para participar e o que você pode alterar no meio da campanha.
O chat da comunidade é gratuito ou os fãs precisam comprar algo para entrar?
Como os fãs entram no chat da comunidade em um lançamento da EVEN, por que o acesso continua aberto, como a sala é moderada, o que a sua equipe vê no painel e por que a comunidade continua funcionando entre as campanhas.
Como eu mantenho os fãs engajados após o dia do lançamento?
Dê aos fãs um motivo claro para voltar.