Podemos enviar mensagens para os fãs por segmento?
Como você define um segmento de público em uma campanha do STUDIO, o que são os Segmentos Inteligentes, como um envio chega até eles e como os dados de fãs e segmentos são transferidos para o seu próprio CRM.
Sim. Você pode enviar mensagens para os fãs por segmento: os que mais gastam, uma única cidade, cadastrados na pré-venda, compradores inativos ou qualquer outro recorte que a campanha exigir. Você envia a partir da aba de Marketing ou exporta o segmento para o seu CRM e envia de lá.
O que pode ser um segmento
Você cria segmentos com base na campanha em vez de escolher em um menu fixo. Você pode enviar mensagens aos fãs de acordo com o que gastam, onde moram, se se cadastraram na pré-venda ou se compraram recentemente. Se a campanha precisar de um recorte diferente da base de fãs, você envia para esse recorte. Você também pode filtrar um público por valor de compra, localização, data de compra e preferências musicais.
Segmentos Inteligentes
Segmentos Inteligentes são públicos criados a partir do comportamento real dos fãs no site do artista. Eles estão prontos para direcionamento, então você pode enviar para um deles sem precisar criá-lo primeiro.
Enviando para um segmento
O Fan Connect é a ferramenta de campanha de e-mail e SMS integrada ao STUDIO. O e-mail é gratuito, o SMS custa US$ 0,01 por mensagem e o WhatsApp está disponível para territórios globais. Você escolhe o público, opta por e-mail ou SMS, cria a mensagem a partir de um modelo ou do zero e, em seguida, envia imediatamente ou agenda.
Exportando um segmento para seus próprios sistemas
Segmentos e outros dados de fãs podem ser transferidos para sistemas compatíveis com o consentimento e o status de descadastramento. Confirme os campos, a direção e a frequência da conexão com a EVEN. Os arquivos baixados continuam sendo cópias estáticas que sua equipe deve manter atualizadas. As ações de conexão e sincronização do Dotdigital no painel são exclusivas para administradores.
Quem faz essa configuração
Sua equipe da EVEN configura os segmentos com você como parte da criação da campanha. Você descreve o recorte da base de fãs que a campanha precisa e eles fazem a configuração, para que ninguém do seu lado precise aprender a usar um criador de segmentos na semana do lançamento. Um segmento que você criou para um lançamento continuará disponível para a venda de produtos oficiais e para a turnê que vierem depois.
Ainda precisa de uma ajuda?
Conte para nós no que você está trabalhando. A equipe do STUDIO pode ajudar com o seu próximo passo.