O que é Fãs de Destaque?
Veja as pontuações e rankings de engajamento dos fãs junto com as atividades de compra, audição e engajamento na comunidade.
O Top Fans ajuda a sua equipe a entender o engajamento ao longo de uma campanha. A tabela de classificação inclui pontuações e posições, com visualizações baseadas em atividade combinada, gastos, streams ou mensagens.
Leia o registro de fã
Quando ativado, o registro de fã reúne compras, audições, inscrições de pré-venda, estadias em hotéis, consentimento, pontuação de engajamento e uma linha do tempo de jornada. Também pode incluir mensagens de chat recentes.
Respeite as permissões de acesso
Os membros precisam do acesso à página correspondente. Detalhes de identidade ficam ocultos a menos que a permissão de PII (dados pessoais) esteja ativada, mas os gastos, o histórico de compras e as mensagens podem continuar visíveis. Desative Fãs e Chat de Fãs para parceiros que não precisam dessas informações detalhadas.
Contato e exportação
Use canais autorizados ao entrar em contato com um fã. As exportações exigem as permissões adequadas; as transferências de CRM compatíveis mantêm o status de consentimento e cancelamento de inscrição. O acesso ao conteúdo continua sendo uma decisão do artista e da equipe.
Ajuda relacionada
Como funcionam as permissões e funções do painel? →
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