Messagerie fans et marketing
Contactez vos fans par chat, e-mail et SMS.
Qui modère le chat de STUDIO ?
EVEN modère le chat à l'aide d'outils internes ; les actions du tableau de bord dépendent du rôle et des permissions de l'utilisateur.
Les fans doivent-ils télécharger une application ?
Pourquoi un site STUDIO s’installe depuis le navigateur plutôt que depuis un app store, comment les fans se connectent, ce que contient le site une fois les sections activées, et comment les fans contrôlent les SMS et les e-mails.
Combien coûte Fan Connect ?
L’e-mail est gratuit ; le SMS coûte 0,01 $ par message pour chaque client et territoire STUDIO.
Pouvons-nous envoyer des messages aux fans par segment ?
Découvrez comment définir un segment d'audience dans une campagne STUDIO, ce que sont les Smart Segments, comment un envoi les atteint, et comment les segments ainsi que les données des fans sont transférés vers votre propre CRM.
Qu’est-ce que Top Fans ?
Consultez les scores et classements d’engagement des fans, ainsi que l'historique d'achat, d'écoute et l'activité de la communauté.
L’artiste peut-il publier des actualités et lancer des diffusions en direct au sein de son STUDIO ?
Comment fonctionnent les sections Fil d'actualité, Contenu et Livestreams sur un site STUDIO, qui décide de l'accès au stream, ce dont un fan a besoin pour participer et ce que vous pouvez modifier en cours de campagne.
Le chat communautaire est-il gratuit, ou les fans doivent-ils faire un achat pour y accéder ?
Comment les fans accèdent au chat communautaire sur une sortie EVEN, pourquoi l’accès reste ouvert, comment le salon est modéré, ce que votre équipe voit sur le tableau de bord, et pourquoi la communauté continue de fonctionner entre les campagnes.
Comment maintenir l’engagement de vos fans après le jour de la sortie ?
Donnez à vos fans une raison claire de revenir.