Chat con fans y marketing
Conecta con tus fans a través de chat, correo electrónico y SMS.
¿Quién modera el chat de STUDIO?
EVEN modera el chat con herramientas internas; las acciones del panel dependen del rol y los permisos del usuario.
¿Los fans necesitan descargar una app?
Por qué un sitio de STUDIO se instala desde el navegador en lugar de una tienda de aplicaciones, cómo inician sesión los fans, qué hay dentro del sitio una vez que se activan las secciones y cómo controlan los fans los mensajes de texto y correos electrónicos.
¿Cuánto cuesta Fan Connect?
El correo electrónico es gratuito; los SMS tienen un costo de $0.01 USD por mensaje para todos los clientes de STUDIO, sin importar su territorio.
¿Podemos enviar mensajes a los fans por segmentos?
Cómo definir un segmento de audiencia en una campaña de STUDIO, qué son los Smart Segments, cómo les llega un envío y cómo se transfieren los segmentos y los datos de tus fans a tu propio CRM.
¿Qué es Top Fans?
Visualiza las puntuaciones y los rankings de fan engagement junto con el historial de compras, reproducciones y actividad en la comunidad.
¿El artista puede publicar actualizaciones y transmitir en vivo dentro de su STUDIO?
Cómo funcionan las secciones de Feed, Contenido y Livestreams en un sitio de STUDIO, quién decide el acceso a la transmisión, qué necesita un fan para participar y qué puedes cambiar a mitad de la campaña.
¿El chat de la comunidad es gratuito o los fans tienen que comprar algo para unirse?
Cómo ingresan los fans al chat de la comunidad en un lanzamiento de EVEN, por qué el acceso permanece abierto, cómo se modera la sala, qué ve tu equipo en el panel de control y por qué la comunidad sigue activa entre campañas.
¿Cómo mantengo activos a mis fans después del día del lanzamiento?
Dale a tus fans una razón clara para volver.