EVENのサポート営業時間を教えてください。

ファンサポートは、月曜日から土曜日の東部標準時午前6時から午後9時までご利用いただけます。

EVENのファンサポートは、月曜日から土曜日の東部時間午前6時から午後9時までご利用いただけます。楽曲のアクセス、注文、お支払い、チャット、先行販売、ホテルの予約に関するお問い合わせは、ファンからsupport@even.bizまでメールでお送りいただけます。

アーティストおよびパートナー向けサポート

STUDIOチームへのリクエストについては、問い合わせフォームまたはstudio@even.bizをご利用ください。アクティブなキャンペーンについては、関係者全員が問題を把握できるよう、担当のEVENチームとの共有スレッドをご利用ください。

対応目標時間および追加のサポート範囲は、契約およびキャンペーンの取り決めによって決定されます。リリース前にエスカレーション先をご確認ください。通常のサポート時間は、常時稼働や対応時間を保証するものではありません。

アーティスト名またはキャンペーン名、該当するURL、および具体的な状況を記載してください。ファンの方が購入に関する問題を問い合わせる際は、領収書または注文番号を添付していただくようご案内ください。

取り組んでいることをお聞かせください。STUDIOチームが次の一歩をサポートします。