公開中のSTUDIOの変更を申請するにはどうすればよいですか?

承認されたリリースまたはコンテンツの変更はEVENに送付してください。リリースの設定はダッシュボード上では編集できません。

変更のご希望は、共有キャンペーンスレッド内のEVENチームにお送りいただくか、サポートフォームをご利用になり「リリースまたはコンテンツの更新」をご選択ください。その際、対象となるURL、現在のコンテンツ、正確な差し替え文、およびご希望の日時とタイムゾーンをご記載ください。


リリース設定


リリースの詳細、アルバム予約購入や開始の日付、最低価格、およびインスタンス設定は、管理者やメンバーがダッシュボード上で直接編集することはできません。EVENがリリースワークフローを通じてこれらの変更を適用し、公開します。申請によって公開サイトが自動的に更新されることはありません。


ダッシュボードで利用可能な変更


Shopifyの設定および注文同期のアクションを実行するには、メンバーにShopify同期権限が付与されている必要があります。Dotdigitalの認証情報、同期アクション、およびスケジュール設定は管理者専用です。メンバーは、ページアクセス権限が許可されている範囲で、対応するページを表示できます。


在庫とキャンペーンのタイミング


Shopifyのアプリ同期は1時間ごとに行われますが、EVENを介して手動でプッシュすることも可能です。また、EVENのチェックアウトでもリアルタイムで在庫を確認します。セットアップ時に在庫減算の挙動をご確認ください。ダッシュボードの5分ごとの更新は、これらとは別のスケジュールで行われます。


チャートに関わる変更


登録済みのオファー、価格設定、リリース日、または対象国の取り扱いに変更が生じる場合は、発表前にEVENに確認をご依頼ください。チームが変更の調整を行えるよう、承認担当者の連絡先と期限をお知らせください。


関連ヘルプ


ダッシュボードの役割と権限はどのように機能しますか? →


ShopifyをSTUDIOに接続する方法 →


テクニカルサポートの依頼には何を記載すべきですか? →

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