ShopifyをSTUDIOに連携する方法

STUDIOは、EVENが構築するカスタムアプリを介してお手持ちのShopifyストアと連携します。現在ご利用中のカタログ、倉庫、配送パートナーをそのまま維持することが可能です。EVENに配送の代行を依頼する場合は、担当チームにご相談ください。この連携は物理的な商品と注文が対象となり、音楽の配信は別途処理されます。

チェックアウトモデルの選択

EVENチェックアウト

ファンはアーティストのSTUDIOサイト上で支払います。EVENが商品をインポートし、決済時にリアルタイムで在庫を確認した上で、支払い済みの注文をShopifyに送信し、既存のチームが発送を行います。EVENが登録加盟店（Merchant of Record）となり、決済、税金、返金、ファンサポートを処理します。貴社チーム側でのAPIトークン、テーマコード、開発者の手配は不要です。

Shopifyチェックアウト

アーティストのSTUDIOサイトにある購入ボタンをクリックすると、Shopifyのチェックアウト画面が開きます。貴社ストアが引き続き販売元として、決済、税金、返金、返品を処理します。EVENは、発生した注文と顧客の詳細情報を読み取り、ファンとそのプロファイルのサポートに役立てます。このモデルでは、公開のStorefront APIアクセストークンも必要です。

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開始前の準備

• ストアのアドレス（yourstore.myshopify.com の形式）をEVENに共有し、ご希望のチェックアウトモデルを指定してください。

• 連携を承認するために、ストアオーナーまたはアプリのインストール権限を持つスタッフが対応できるようにしてください。

• 商品を「アクティブ」に設定し、すべてのバリエーションに固有のSKUを割り当ててください。カタログ、価格、在庫数、配送料、販売対象国・地域を確認してください。

• EVENチェックアウトをご利用の場合、EVENでの注文によってShopifyの在庫を減らすかどうかを決定してください。在庫の減少はデフォルトでは「オフ」になっています。リリース前にEVENと設定を合意してください。

1. カスタムアプリのインストール

1. EVENは貴社ストア向けのカスタムアプリを構築し、STUDIO内で利用可能にします。必要なストア情報とアクセス権限が整い次第、即日セットアップが可能です。

2. STUDIOのダッシュボードで「Merch（グッズ）」を開き、「インストール」を選択します。

3. Shopifyの承認画面で権限を確認し、アプリのインストール権限があるアカウントを使用してアプリを承認します。

4. STUDIOに戻り、ダッシュボードでストアが連携済みと表示されていることを確認します。EVENと協力して、商品とバリエーションのSKUが一致していることを検証します。

EVENチェックアウトの場合、連携セットアップはこれで完了です。以下のリリース前チェックに進んでください。Shopifyチェックアウトの場合は、まず追加のステップを完了させてください。

2. Shopifyチェックアウト用の公開トークンの追加

1. Shopify管理画面で「Headless」販売チャネルを開きます。まだ追加されていない場合は、まずインストールしてください。

2. この連携用のストアフロントを作成または選択し、リリース商品をそのHeadless販売チャネルに公開して、Storefront API設定を開きます。

3. 公開のStorefront APIアクセストークンをコピーし、リリースの商品ハンドル（URLスラッグ）とともにEVENの担当チームに送信します。

4. EVENが購入ボタンをShopifyチェックアウトに紐付けます。リリース前に、実際のチェックアウトフローを確認してください。

このステップでは公開のStorefront APIトークンを使用してください。Admin APIトークンや非公開のStorefront APIトークンを送る必要はありません。

Shopify：HeadlessストアフロントとAPIアクセスの管理 →

同期の対象とタイミング

アプリは1時間ごとに同期されます。EVENから手動で強制同期を実行することも可能です。EVENチェックアウトでの決済時のリアルタイム在庫確認は、この1時間ごとの同期とは別に行われます。STUDIOダッシュボードの5分ごとのデータ更新は、Shopifyのインポートが5分ごとに実行されることを意味するものではありません。

• カタログ（両モデル共通）：商品のタイトル、画像、説明、バリエーション、SKU、価格が、次回の同期時にShopifyからEVENに反映されます。

• 在庫（EVENチェックアウト）：ファンが決済する際にリアルタイムで在庫が確認され、在庫切れの商品は販売が停止されます。在庫減少の設定については、EVENと事前に確認してください。

• 注文（EVENチェックアウト）：支払い済みの注文は「支払い済み」としてマークされ、「EVEN」のタグが付与されてShopifyに送られます。これには、発送に必要なSKU、顧客情報、配送先住所が含まれます。

• 注文（Shopifyチェックアウト）：EVENは、STUDIOの購入ボタン経由で行われた注文と、それに関連する顧客の詳細情報を読み取ります。

• 発送（両モデル共通）：発送ステータスと追跡情報は、ShopifyからEVENにフィードバックされます。EVENと配送の取り決めを行わない限り、既存の配送パートナーがそのまま発送を担当します。

EVENチェックアウトにおいて、アプリのインストール前に行われた注文は、一括して遡及処理できます。STUDIOのダッシュボードには、各注文の同期ステータス（同期済み、保留中、失敗、スキップ）が表示されます。

リリース前の連携確認

• 正しいストアが連携されており、すべてのリリース対象の商品、価格、バリエーションが想定通りに表示されていることを確認してください。

• 在庫数を再確認し、EVENチェックアウトの場合は、EVENの注文が作成されたときにShopifyの在庫を減らすべきかどうかを再度検証してください。

• パスワードで保護されたステージングリンクをEVENと確認し、購入ボタンが選択したチェックアウトに正しく遷移することを確認してください。

• EVENと共同で、注文ルーティング、Shopifyの発送待ちリスト、追跡情報の更新を検証してください。EVENチェックアウトの場合、各注文はShopifyの注文確認メール送信を「オフ」にした状態で作成されます。Shopifyからの配送メールも送信されないよう、顧客への通知なしでこれらの注文を発送してください。ファンとの連絡はEVENが担当します。

支払い、返金、チャート反映

EVENチェックアウトにおける支払時期、手数料、返金・チャージバック・税金・決済手数料の取り扱いは、既存の契約に従います。支払報告書の各明細は、対応するShopifyの注文と紐付けることができます。EVENが未発送の注文をキャンセルまたは全額返金した場合、そのShopifyの注文は自動的にキャンセルされます。現物商品の返品には、すべてパートナーの承認が必要です。承認された返品は、合意された返品・倉庫・返金プロセスに従い、精算は契約に基づいて行われます。

Shopifyチェックアウトでは、貴社ストアが売上を回収し、通常のShopifyレポートを使用します。返金や返品の対応は貴社ストアの責任となりますが、EVENは受信した注文情報をもとにファンサポートを支援できます。

どちらのチェックアウトモデルでも、現物商品のチャート（音楽ランキング）への反映報告は発送元が担当します。デジタルコンテンツの報告はEVENが処理します。

権限とアクセス

• EVENチェックアウトは、read_products（商品読み取り）、read_inventory（在庫読み取り）、write_orders（注文書き込み）の権限を要求します。注文書き込み権限には注文読み取り権限も含まれており、支払い済み注文の作成や未発送注文のキャンセルに使用されます。

• Shopifyチェックアウトは、read_products、read_orders、read_customersの権限に加え、上記の公開Storefront APIトークンを要求します。このモデルでは、カスタムアプリは「読み取り専用」となります。

• どちらのチェックアウトモデルでも、Shopifyは注文データへのアクセスを過去60日以内に作成された注文に制限しています。長期のアルバム予約購入など、より古い注文を含むキャンペーンには、Shopifyが個別に承認する「read_all_orders（すべての注文の読み取り）」権限が必要です。このアクセス権がない場合、EVENは60日以上前の注文の追跡情報を読み取ることや、キャンセル処理を行うことができません。

• アプリは貴社ストアのみに適用され、商品、価格、またはストア設定を編集することはありません。EVENチェックアウトにおける唯一の書き込み処理は、注文の作成と未発送の注文のキャンセルのみです。Shopifyチェックアウトでは完全に読み取り専用です。アクセストークンは保存時に暗号化されます。アプリをアンインストールすると、アクセス権は即座に無効化されます。セキュリティレビュー資料が必要な場合は、EVENにお申し付けください。

トラブルシューティング

インストールが利用できない、または承認に失敗する

EVENに正しい myshopify.com のアドレスが共有され、そのストア用にアプリが用意されているか確認してください。STUDIO側では、管理者アカウントまたは「Merch」ページへのアクセス権とShopify同期権限を持つメンバーを使用してください。Shopify側では、ストアオーナーまたはアプリのインストールを許可されたスタッフがインストールを承認する必要があります。

商品が表示されない、または変更が反映されない

商品が「アクティブ」になっており、バリエーションに固有のSKUが設定されているか確認してください。Shopifyチェックアウトの場合は、商品が連携済みのHeadless販売チャネルに公開されていることも確認してください。1時間ごとの定期同期を待つか、EVENに手動同期の実行を依頼してください。

注文が「保留中」「失敗」または「スキップ」になっている

STUDIOで同期ステータスを確認し、商品のSKUがShopifyと一致しているか検証してください。ストアアドレス、注文番号、ステータスを添えてEVENにお問い合わせください。重複を避けるため、チームによる確認が終わるまでは手動で注文を再作成しないでください。

Shopifyチェックアウトのボタンが機能しない

EVENに正しい公開Storefront APIトークンと商品ハンドルが提供されていること、および商品が連携済みのHeadless販売チャネルに公開されていることを確認してください。問題が発生しているページと商品をサポート窓口に共有してください。

連携に関するサポートが必要ですか？

Shopifyストアのアドレス、ご希望のチェックアウトモデル、対象の商品または注文番号を studio@even.biz までお送りください。EVENチームがセットアップをお手伝いいたします。

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2026年10月1日更新