Chi è il merchant of record?
La responsabilità dipende dal fatto che la campagna utilizzi il checkout EVEN o il checkout Shopify.
Il modello di checkout determina le responsabilità del venditore ufficiale (merchant-of-record). Conferma tale modello durante la configurazione della campagna.
Checkout EVEN
I fan pagano sul sito di STUDIO. EVEN è il venditore ufficiale e gestisce pagamenti, tasse sulle transazioni, rimborsi e assistenza ai fan ai sensi dell'accordo. Gli ordini fisici pagati vengono inviati a Shopify per il flusso di lavoro di evasione concordato.
Checkout Shopify
I pulsanti d'acquisto di STUDIO aprono il checkout Shopify del partner. Il negozio del partner rimane il venditore e gestisce pagamenti, tasse, rimborsi e resi. EVEN legge l'ordine risultante e le informazioni sui clienti per supportare i fan e i loro profili.
Resi fisici e spedizione
Tutti i resi fisici richiedono l'approvazione del partner. È possibile mantenere il partner di evasione esistente, oppure la spedizione può essere organizzata con EVEN. Conferma la gestione, i costi e la politica di reso prima del lancio.
Commissioni e contabilità
La commissione sulle vendite fisiche di EVEN è pari al 5% delle vendite di prodotti fisici, escluse tasse e spedizione, con entrambi i modelli di checkout. Le tempistiche di liquidazione e le detrazioni seguono l'accordo esistente.
Assistenza correlata
Come collegare Shopify a STUDIO →
Come funzionano rimborsi, resi e storni di addebito? →
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