Come collegare Shopify a STUDIO

STUDIO si collega al tuo negozio Shopify esistente tramite un'app personalizzata creata da EVEN. Il tuo catalogo, il magazzino e il partner di spedizione possono rimanere invariati. Se hai bisogno che EVEN gestisca la spedizione, parlane con il tuo team. Questa integrazione copre i prodotti fisici e gli ordini; la consegna della musica è gestita separatamente.

Scegli il tuo modello di pagamento

Pagamento EVEN

I fan pagano sul sito STUDIO dell'artista. EVEN importa i tuoi prodotti, verifica lo stock in tempo reale al momento del pagamento e invia gli ordini pagati a Shopify affinché il tuo team esistente possa evaderli. EVEN è il commerciante registrato e gestisce pagamenti, tasse, rimborsi e assistenza ai fan. Non sono necessari token API, codice del tema o sviluppatori da parte del tuo team.

Pagamento Shopify

I pulsanti di acquisto sul sito STUDIO dell'artista aprono il pagamento di Shopify. Il tuo negozio rimane il venditore e gestisce pagamenti, tasse, rimborsi e resi. EVEN legge gli ordini risultanti e i dettagli dei clienti per supportare i fan e i loro profili. Questo modello richiede anche un token di accesso pubblico all'API Storefront.

Visualizza il diagramma del flusso di pagamento a grandezza naturale →

Prima di iniziare

• Condividi l'indirizzo del tuo negozio con EVEN, nel formato iltuonegozio.myshopify.com, e conferma quale modello di pagamento desideri.

• Assicurati che il proprietario del negozio o un membro del personale con l'autorizzazione per installare le app sia disponibile per approvare la connessione.

• Rendi attivi i prodotti e assegna a ogni variante uno SKU univoco. Conferma il catalogo, i prezzi, i conteggi delle scorte, le tariffe di spedizione e i territori di vendita.

• Per il pagamento EVEN, decidi se gli ordini di EVEN devono decrementare l'inventario di Shopify. I decrementi dell'inventario sono disattivati per impostazione predefinita; concorda questa impostazione con EVEN prima del lancio.

1. Installa l'app personalizzata

1. EVEN crea un'app personalizzata per il tuo negozio e la rende disponibile in STUDIO, con configurazione in giornata una volta pronte le informazioni sul negozio e l'accesso richiesti.

2. Nel tuo pannello di controllo STUDIO, apri Merch e seleziona Installa.

3. Nella schermata di approvazione di Shopify, esamina le autorizzazioni e approva l'app utilizzando un account autorizzato a installare app.

4. Torna a STUDIO e verifica che il pannello di controllo mostri il negozio come connesso. Collabora con EVEN per verificare che gli SKU del prodotto e della variante corrispondano.

Per il pagamento EVEN, la configurazione della connessione è completata. Continua con i controlli pre-lancio riportati di seguito. For il pagamento Shopify, completa prima il passaggio aggiuntivo.

2. Aggiungi un token pubblico per il pagamento Shopify

1. Nell'amministrazione di Shopify, apri il canale di vendita Headless. Installalo prima se non è ancora disponibile.

2. Crea o seleziona la vetrina per questa connessione, pubblica i prodotti dell'uscita su quel canale di vendita Headless e apri le relative impostazioni dell'API Storefront.

3. Copia il token di accesso pubblico all'API Storefront e invialo, insieme agli handle dei prodotti per l'uscita, al tuo team EVEN.

4. EVEN collega i pulsanti di acquisto al pagamento di Shopify. Esamina il flusso di pagamento risultante prima del lancio.

Usa il token pubblico dell'API Storefront per questo passaggio. Il tuo team non deve inviare un token API Admin o un token API Storefront privato.

Shopify: gestisci le vetrine Headless e l'accesso alle API →

Cosa si sincronizza e quando

L'app si sincronizza ogni ora. EVEN può anche attivare un invio manuale. I controlli dello stock in tempo reale al pagamento di EVEN sono separati da quella sincronizzazione oraria. L'aggiornamento dei dati di cinque minuti del pannello di controllo di STUDIO non significa che le importazioni di Shopify vengano eseguite ogni cinque minuti.

• Catalogo, entrambi i modelli: titoli dei prodotti, immagini, descrizioni, varianti, SKU e prezzi passano da Shopify a EVEN alla sincronizzazione successiva.

• Stock, pagamento EVEN: lo stock viene controllato in tempo reale quando il fan effettua il pagamento, e gli articoli esauriti smettono di essere venduti. Conferma l'impostazione del decremento dell'inventario con EVEN.

• Ordini, pagamento EVEN: gli ordini pagati passano a Shopify contrassegnati come pagati e con il tag EVEN, con SKU corrispondenti e i dettagli del cliente e di spedizione necessari per l'evasione.

• Ordini, pagamento Shopify: EVEN legge gli ordini effettuati tramite i pulsanti di acquisto di STUDIO e i relativi dettagli del cliente.

• Evasione, entrambi i modelli: lo stato di evasione e il tracciamento passano da Shopify a EVEN. Il tuo partner di spedizione esistente rimane lo stesso a meno che tu non organizzi la spedizione con EVEN.

Per il pagamento EVEN, gli ordini effettuati prima dell'installazione dell'app possono essere inseriti a ritroso in un unico passaggio. Il pannello di controllo di STUDIO mostra lo stato di sincronizzazione di ciascun ordine: sincronizzato, in attesa, non riuscito o saltato.

Verifica la connessione prima del lancio

• Conferma che sia connesso il negozio corretto e che ogni prodotto, prezzo e variante dell'uscita appaia come previsto.

• Riconferma i conteggi delle scorte e, per il pagamento EVEN, se l'inventario di Shopify deve decrementare quando viene creato un ordine EVEN.

• Esamina il link di staging protetto da password con EVEN e conferma che i pulsanti di acquisto conducano al pagamento scelto.

• Con EVEN, verifica l'instradamento degli ordini, la coda di evasione di Shopify e gli aggiornamenti del tracciamento. Per il pagamento EVEN, ogni ordine viene creato con la conferma dell'ordine di Shopify disattivata. Evadi tali ordini senza notificare il cliente per mantenere disattivate anche le e-mail di spedizione di Shopify; EVEN gestisce le comunicazioni con i fan.

Pagamenti, rimborsi e segnalazioni per le classifiche

Con il pagamento EVEN, la tempistica dei pagamenti, le commissioni e la gestione di rimborsi, storni di addebito, tasse e costi di elaborazione seguono l'accordo esistente. Le singole voci del report dei pagamenti possono essere ricondotte ai corrispondenti ordini Shopify. Quando EVEN cancella o rimborsa completamente un ordine non spedito, il relativo ordine Shopify viene cancellato automaticamente. Tutti i resi fisici richiedono l'approvazione del partner. I resi approvati seguono il processo concordato di reso, magazzino e rimborso; la liquidazione segue l'accordo.

Con il pagamento Shopify, il tuo negozio incassa le entrate e utilizza i normali report di Shopify. Il tuo negozio è responsabile dei rimborsi e dei resi; EVEN può aiutare con l'assistenza ai fan utilizzando le informazioni sull'ordine che riceve.

Per entrambi i modelli di pagamento, la rendicontazione delle classifiche fisiche rimane a carico del fornitore del servizio di evasione. EVEN gestisce la rendicontazione digitale.

Autorizzazioni e accesso

• Il pagamento EVEN richiede read_products, read_inventory e write_orders. L'autorizzazione alla scrittura degli ordini include la lettura degli ordini e viene utilizzata per creare ordini pagati e cancellare quelli non spediti.

• Il pagamento Shopify richiede read_products, read_orders e read_customers, oltre al token pubblico dell'API Storefront descritto sopra. L'app personalizzata è di sola lettura in questo modello.

• In entrambi i modelli di pagamento, Shopify limita l'accesso agli ordini a quelli creati negli ultimi 60 giorni. Le campagne con ordini più vecchi, inclusi i preordini a lungo termine, necessitano di read_all_orders, che Shopify approva separatamente. Senza tale accesso, EVEN non può leggere il tracciamento di, o cancellare, ordini antecedenti a 60 giorni.

• L'app è limitata al tuo negozio e non modifica prodotti, prezzi o impostazioni del negozio. Con il pagamento EVEN, le sue uniche scritture consistono nella creazione di ordini e nella cancellazione di quelli non spediti; con il pagamento Shopify, è di sola lettura. I token di accesso sono crittografati a riposo. Disinstallando l'app si revoca immediatamente l'accesso. Chiedi a EVEN il pacchetto di revisione della sicurezza se il tuo team ne ha bisogno.

Risoluzione dei problemi

L'installazione non è disponibile o l'approvazione non riesce

Verifica che EVEN abbia l'indirizzo myshopify.com corretto e abbia preparato l'app per quel negozio. In STUDIO, usa un account amministratore o un membro con accesso alla pagina Merch e autorizzazione alla sincronizzazione di Shopify. Su Shopify, il proprietario del negozio o un membro del personale autorizzato a installare le app deve approvare l'installazione.

Un prodotto manca o una modifica non è apparsa

Verifica che il prodotto sia attivo e che le sue varianti abbiano SKU univoci. Per il pagamento Shopify, conferma anche che il prodotto sia pubblicato sul canale di vendita Headless connesso. Attendi la sincronizzazione oraria o chiedi a EVEN di attivare un invio manuale.

Un ordine è in attesa, non riuscito o saltato

Verifica il suo stato di sincronizzazione in STUDIO e conferma che gli SKU del prodotto corrispondano a Shopify. Contatta EVEN indicando l'indirizzo del negozio, il riferimento dell'ordine e lo stato. Non ricreare l'ordine manualmente finché il team non lo avrà controllato, per evitare un duplicato.

Un pulsante di pagamento Shopify non funziona

Conferma che EVEN abbia il token pubblico dell'API Storefront e gli handle di prodotto corretti, e che i prodotti siano pubblicati sul canale di vendita Headless connesso. Condividi la pagina e il prodotto interessati con il supporto.

Hai bisogno di aiuto per connetterti?

Invia l'indirizzo del tuo negozio Shopify, il modello di pagamento scelto e qualsiasi riferimento a prodotti o ordini interessati a studio@even.biz. Il tuo team EVEN ti aiuterà a completare la configurazione.

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Aggiornato al 1 ottobre 2026.