Come possiamo richiedere modifiche a uno STUDIO live?

Invia le modifiche al tuo team EVEN nel thread della campagna condivisa, oppure utilizza il modulo di supporto e scegli Aggiornamento dell'uscita o dei contenuti. Includi l'URL interessato, il contenuto attuale, la sostituzione esatta e la data, l'ora e il fuso orario richiesti.

Impostazioni di uscita

I dettagli dell'uscita, le date di pre-ordine e di lancio, i prezzi minimi e le impostazioni dell'istanza non sono modificabili nella dashboard da parte di amministratori o membri. EVEN implementa e pubblica tali modifiche attraverso il flusso di lavoro di uscita. Una richiesta non aggiorna automaticamente il sito live.

Modifiche disponibili nella dashboard

Le impostazioni di Shopify e le azioni di sincronizzazione degli ordini richiedono l'autorizzazione di sincronizzazione di Shopify per i membri. Le credenziali di Dotdigital, le azioni di sincronizzazione e la pianificazione sono riservate agli amministratori. I membri possono visualizzare le pagine corrispondenti laddove l'accesso alla pagina lo consenta.

Inventario e tempistica della campagna

La sincronizzazione dell'app di Shopify è oraria, con un invio manuale disponibile tramite EVEN. Il checkout di EVEN controlla anche le scorte in tempo reale. Conferma il comportamento di decremento dell'inventario durante la configurazione. L'aggiornamento di cinque minuti della dashboard segue una pianificazione separata.

Modifiche sensibili ai fini delle classifiche

Chiedi a EVEN di esaminare qualsiasi elemento che modifichi l'offerta registrata, i prezzi, la data di uscita o il trattamento del territorio prima che venga annunciato. Fornisci il contatto per l'approvazione e la scadenza in modo che il team possa coordinare la modifica.

Guida correlata

Come funzionano i ruoli e i permessi della dashboard? →

Come collegare Shopify a STUDIO →

Cosa devo includere in una richiesta di supporto tecnico? →