À qui appartiennent les données des fans issues d’une campagne STUDIO ?

L’artiste et son équipe sont propriétaires des données fans de leur campagne. Les fichiers sont transférables pendant et à l’issue du partenariat, sous réserve des exigences de confidentialité applicables et des autorisations accordées par les utilisateurs.

Accès au sein de l’équipe

Les administrateurs contrôlent l’accès des membres. La visibilité des pages, les données personnelles non masquées, les exports et les actions constituent des autorisations distinctes. Les revenus et l’activité peuvent rester visibles sur les pages activées, même lorsque les identités sont masquées.

Exports et connexions

Toutes les données peuvent être transférées vers les systèmes d’accueil compatibles. Veillez à conserver le statut de consentement et de désinscription associé à chaque profil. Un fichier téléchargé est une capture instantanée ; votre équipe doit appliquer les modifications ultérieures de préférences ou de suppression aux copies qu’elle contrôle.

Exploitation de la relation client

Utilisez les autorisations de canaux enregistrées par le fan pour vos actions marketing. Être propriétaire de la relation client ne signifie pas qu’un achat ou l’adhésion à une discussion autorise automatiquement tout type de message.

Aide associée

Comment fonctionnent les rôles et les autorisations du tableau de bord ? →

Comment exporter les données des fans et des commandes ? →

Comment fonctionne le consentement marketing pour les e-mails et les SMS ? →