¿Cómo se manejan los envíos internacionales, los aranceles y los impuestos?
Confirma los territorios de envío, las responsabilidades de pago y los cargos de importación para cada campaña.
Acuerden el envío internacional, los aranceles y la gestión de impuestos antes de lanzar la campaña. El modelo de pago y el acuerdo vigente determinan las responsabilidades de cada parte.
Envíos
Su socio de distribución actual puede encargarse de los envíos, o bien se puede llegar a un acuerdo con EVEN. Confirmen los destinos, tarifas, cargos de gestión e información de entrega para la oferta.
Impuestos sobre las ventas e IVA
EVEN gestiona los impuestos de las transacciones para el proceso de pago de EVEN. Con el proceso de pago de Shopify, la tienda del socio gestiona los pagos y los impuestos de las transacciones. Los impuestos y el envío se excluyen de la base utilizada para calcular la comisión de EVEN del 5% sobre las ventas físicas.
Aranceles, devoluciones y soporte
Confirmen cómo se cobran y se comunican a los fans los aranceles aduaneros y las tarifas de importación para la campaña. La elegibilidad y los costos de devolución se rigen por el acuerdo y la política publicada; todas las devoluciones de artículos físicos requieren la aprobación del socio. Los fans pueden contactar al equipo de soporte de EVEN si tienen preguntas sobre su pedido.
Ayuda relacionada
¿Quién es el comerciante de registro (merchant of record)? →
¿Cómo funcionan los reembolsos, devoluciones y contracargos? →
¿Aún necesitas ayuda?
Cuéntanos en qué estás trabajando. El equipo de STUDIO puede ayudarte con tu siguiente paso.