Como as compras são autenticadas?
A verificação de conta e os controles de pagamento ajudam a autenticar fãs e a proteger as transações.
Os fãs verificam a conta deles usando um código único enviado para o e-mail ou telefone. Eles devem retornar usando a mesma identidade que usaram na compra para encontrar o conteúdo.
Controles de pagamento e de conta
O checkout da EVEN usa autenticação de pagamento e controles antifraude, incluindo identificação digital do cartão, reCAPTCHA e verificação de e-mail. O checkout do Shopify usa a configuração de pagamento do parceiro. Esses controles reduzem abusos; eles não são uma garantia de que toda conta ou transação seja livre de riscos.
Campanhas de paradas musicais
As ofertas elegíveis seguem as regras aplicáveis de conta, compra e resgate para o território. O pagamento por si só não gera necessariamente uma venda de álbum reportável.
Ajuda com uma compra
Os fãs podem entrar em contato com support@even.biz informando o número do recibo e uma descrição do problema. Reembolsos e estornos são tratados de acordo com o modelo de checkout e o contrato estabelecido.
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