As vendas são relatadas em valor bruto ou líquido?
Entenda os totais de vendas, a base de cálculo das taxas e as deduções que afetam o seu saldo final.
Os relatórios do STUDIO incluem informações sobre vendas e receita. O total de vendas brutas, o valor usado para calcular a taxa da EVEN e o valor final pago a um parceiro são valores diferentes.
Base de cálculo para vendas físicas
A taxa é de 5% sobre as vendas de produtos físicos, após a exclusão de impostos e frete. Ela utiliza a mesma base de cálculo tanto no checkout da EVEN quanto no checkout do Shopify.
Valores de repasse
O contrato vigente determina a divisão de receitas, os prazos de pagamento e o tratamento de reembolsos, estornos, impostos e taxas de processamento. Não assuma que apenas subtrair a divisão de receita resultará no pagamento final.
Reconciliação do período do relatório
Compare os pedidos, reembolsos e registros de repasse da campanha para o mesmo período. Se algum valor precisar de explicação, compartilhe a referência do pedido ou do pagamento com a sua equipe da EVEN. O acesso para exportação depende das permissões do usuário.
Ajuda relacionada
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Conte para nós no que você está trabalhando. A equipe do STUDIO pode ajudar com o seu próximo passo.