Cos'è Fan più attivi?
Visualizza i punteggi di coinvolgimento dei fan e le classifiche insieme alle attività d'acquisto, d'ascolto e della community.
Top Fans aiuta il tuo team a comprendere il livello di coinvolgimento durante una campagna. La classifica include punteggi e posizioni, con visualizzazioni basate su attività combinate, spese, streaming o messaggi.
Leggere il record del fan
Laddove abilitato, il record del fan riunisce acquisti, ascolti, iscrizioni alle prevendite, soggiorni in hotel, consensi, un punteggio di coinvolgimento e una cronologia del percorso. Può includere anche i messaggi di chat recenti.
Rispettare i permessi di accesso
I membri devono disporre dei relativi permessi di accesso alla pagina. I dettagli identificativi sono mascherati a meno che non sia abilitato il permesso PII, ma la spesa, la cronologia degli acquisti e i messaggi potrebbero rimanere visibili. Disattiva Fans e Fan Chat per i partner che non necessitano di tali dettagli.
Contatto ed esportazione
Usa i canali per cui è stato fornito il consenso quando contatti un fan. Le esportazioni richiedono le autorizzazioni appropriate; i trasferimenti CRM supportati riportano lo stato del consenso e della disiscrizione. L'accesso ai contenuti rimane una decisione dell'artista e del team.
Assistenza correlata
Come funzionano i ruoli e i permessi della dashboard? →
Come possiamo esportare i dati dei fan e degli ordini? →
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