¿Cómo podemos exportar los datos de los fans y de los pedidos?
Exporta los registros permitidos que cuenten con las autorizaciones requeridas y transfiere el estado de consentimiento y de cancelación de suscripción a los sistemas compatibles.
El artista y su equipo pueden exportar los datos de su campaña durante la alianza y al finalizar la misma. El acceso a los registros identificables y a las descargas se controla mediante los permisos del panel de control.
Permisos de miembro para descargas
Un miembro necesita el permiso de PII (información de identificación personal) más el permiso correspondiente de Exportación de fans o Exportación de merch. El interruptor de PII en la barra lateral también debe estar activo al momento de la descarga. Sin los permisos requeridos, el miembro verá las identidades ocultas y no podrá descargar los registros.
La exportación de fans incluye datos de fans, registros de preventas y exportaciones de chats. La exportación de merch incluye descargas de pedidos, como la Exportación para Shopify. Los administradores gestionan los permisos de los miembros en la sección Usuarios.
Transferencias a tus herramientas
Todos los datos pueden transferirse siempre que la integración receptora lo admita. Asegúrate de trasladar el estado de consentimiento y de cancelación de suscripción con los registros, y respeta esas preferencias en el sistema de destino. Los campos admitidos y el comportamiento de sincronización dependen de la conexión; confírmalos con EVEN durante la configuración.
Archivos descargados
Un archivo descargado es una captura de pantalla del momento. Tu equipo es responsable de mantener seguros los datos exportados y de aplicar en sus propios sistemas los cambios posteriores de consentimiento, cancelación de suscripción y eliminación. Utiliza conexiones compatibles cuando se necesite una transferencia continua.
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