楽曲のリークが発生した場合や、削除要請(テイクダウン)が必要な場合は、どのように対処すればよいですか?
影響を受けるリリースとリンクをEVENチームに報告してください。合意に沿って対応いたします。
問題を確認したらすぐに、共有されているキャンペーンのスレッドで提起してください。対象となるリリース、コンテンツが表示されている場所、リンク、および問題に気づいた日時を記載してください。EVENの保護対策には、既存の契約および要件に基づくリーク監視が含まれます。
実用的な証拠をチームに提供する
影響を受けているURL、必要に応じてスクリーンショット、およびレビューが必要な対応内容を共有してください。未リリースのファイルやファンの個人情報は、合意された安全なチャンネル内に保管してください。
アクセス権と削除
アーティストとチームがコンテンツへのアクセス権を管理します。新規販売の終了、既存ファンのアクセス権の変更、コンテンツの取り下げを区別するようEVENに依頼してください。対応および外部への削除要請手続きは、適用される契約およびキャンペーンの要件に従って行われます。
リリース週の緊急連絡
キャンペーンに関する緊急の問題については、共有チームスレッドを使用してください。一律の対応時間保証を前提とせず、EVENとのキャンペーンの対象範囲および緊急連絡先を事前に確認してください。
関連するヘルプ
EVENは未リリースの楽曲をどのように保護していますか? →
リリース週に問題を緊急連絡するにはどうすればよいですか? →
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