Que devez-vous faire en cas de fuite de votre musique ou si une demande de retrait est nécessaire ?

Signalez le problème dans le fil de discussion partagé de votre campagne dès que vous l'identifiez. Indiquez la sortie, l'endroit où le contenu apparaît, le lien et le moment où vous l'avez remarqué. Les mesures de protection d'EVEN incluent la surveillance des fuites conformément aux accords et exigences en vigueur.

Fournissez des preuves exploitables à l'équipe

Partagez l'URL concernée, une capture d'écran si nécessaire, et l'action que vous souhaitez faire examiner. Conservez les fichiers non sortis et les informations privées des fans dans les canaux sécurisés convenus.

Accès et suppression

L'artiste et son équipe contrôlent l'accès au contenu. Demandez à EVEN de distinguer l'arrêt des nouvelles ventes, la modification de l'accès existant des fans et le retrait du contenu. La réponse et toute mesure de retrait externe sont conformes à l'accord applicable et aux exigences de la campagne.

Procédure d'escalade la semaine de la sortie

Utilisez le fil de discussion partagé de l'équipe pour les problèmes urgents liés à la campagne. Confirmez la couverture de la campagne et les contacts d'escalade avec EVEN plutôt que de présumer d'un engagement universel sur les délais de réponse.

Aide associée

Comment EVEN protège-t-il la musique non sortie ? →

Comment faire remonter un problème durant la semaine de la sortie ? →

Qu'advient-il de l'accès au contenu après la fin d'une campagne ? →