Cómo conectar tu dominio a STUDIO

Tu sitio de STUDIO puede funcionar en un dominio del artista o en un subdominio de su sitio actual. Tu equipo actualiza los registros DNS; EVEN proporciona los valores exactos, verifica la conexión y configura el certificado HTTPS. Conservas la propiedad del dominio y tu proveedor de DNS actual.

Elige un dominio completo o un subdominio

Dominio completo: artist.com

Usa un dominio completo para un sitio dedicado al lanzamiento o cuando STUDIO vaya a reemplazar el sitio que está en esa dirección. Necesitas dos registros: un registro A para el dominio raíz y un CNAME para www.

Cambiar los registros del dominio raíz y de www dirige esas direcciones a STUDIO. El sitio actual dejará de cargarse allí. Revisa el sitio de prueba de STUDIO y acuerda el cambio con EVEN antes de modificar estos registros.

Subdominio: music.artist.com

Usa un subdominio si quieres conservar el sitio principal del artista y darle al lanzamiento su propia dirección. Solo necesitas un registro CNAME. No cambies los registros del dominio raíz ni de www para que el sitio principal siga funcionando.

Las direcciones artist.com y music.artist.com de esta guía son ejemplos. Usa el dominio o subdominio acordado para tu lanzamiento.

Antes de cambiar los DNS

• Confirma el dominio o subdominio exacto con EVEN y solicita los valores DNS asignados a tu sitio de STUDIO. No copies una dirección IP ni un nombre de host de otra campaña.

• Asegúrate de que tu equipo pueda editar los registros DNS en el proveedor que administra los servidores de nombres del dominio.

• Guarda una copia de los registros actuales para poder restaurarlos si hace falta.

• Revisa y aprueba con EVEN el sitio de prueba protegido con contraseña. Después, acuerden cuándo cambiará el dominio.

• No cambies los registros MX, los registros TXT ni los servidores de nombres existentes. Pueden ser necesarios para el correo electrónico, la verificación y otros servicios.

Opción A: conectar un dominio completo

1. Indica a EVEN el dominio que quieres usar. EVEN enviará una dirección IP para el dominio raíz y un nombre de host para www.

2. Abre la configuración DNS del dominio. Sustituye el registro A existente de @, incluido cualquier registro de estacionamiento, por la dirección IP que EVEN proporcionó para este sitio.

3. Configura el registro CNAME de www con el nombre de host indicado por EVEN. Sustituye cualquier registro web de www que entre en conflicto; deja intactos los registros de otros servicios.

4. Guarda los cambios y avisa a EVEN. EVEN verifica los registros y configura el certificado HTTPS.

Registros necesarios: A · host @ · valor: la dirección IP proporcionada por EVEN. CNAME · host www · valor: el nombre de host proporcionado por EVEN.

Opción B: conectar un subdominio

1. Acuerda con EVEN el nombre del subdominio, por ejemplo, music.artist.com. EVEN enviará el nombre de host de destino para ese subdominio.

2. En la configuración DNS, agrega un CNAME para el subdominio elegido. Para music.artist.com, el host suele ser music; sigue el formato del campo de host de tu proveedor de DNS.

3. Configura el valor del CNAME con el nombre de host exacto proporcionado por EVEN. No cambies los registros @ ni www.

4. Guarda el registro y avisa a EVEN. EVEN lo verifica y configura el certificado HTTPS.

5. Una vez confirmada la conexión, agrega un enlace en la navegación o en la página de inicio del sitio principal del artista para que los fans encuentren el sitio de STUDIO.

Registro necesario: CNAME · host: el subdominio elegido, por ejemplo, music · valor: el nombre de host proporcionado por EVEN.

Comprueba que funciona

• Abre la dirección acordada mediante HTTPS y confirma que se carga el sitio de STUDIO correcto sin advertencias de certificado.

• Si conectaste un dominio completo, comprueba tanto el dominio raíz como www. Si conectaste un subdominio, comprueba que el sitio principal del artista sigue funcionando normalmente.

• Confirma que el correo electrónico y los demás servicios existentes siguen funcionando. Avisa a EVEN si detectas algún problema.

Las conexiones suelen estar listas en unos minutos después de guardar y verificar los registros correctos. La propagación de DNS y la verificación del certificado pueden tardar más. Confirma con EVEN que la conexión funciona antes de dirigir a los fans al sitio.

Si el dominio no se conecta

Todavía aparece el sitio anterior o una página de estacionamiento

Compara los registros guardados con los valores proporcionados por EVEN. Para un dominio completo, comprueba si queda un registro A antiguo de @ o un registro de www en conflicto. La caché DNS puede seguir mostrando el destino anterior mientras se propagan los cambios.

Hay un proxy o una CDN activados

Configura el nombre de host de STUDIO como solo DNS (DNS-only). No pases la conexión por la CDN de tu proveedor de DNS. No cambies los nombres de host de otros servicios.

Existe un registro AAAA

Elimina un registro AAAA únicamente si corresponde al mismo nombre de host que estás conectando a STUDIO. Esta conexión no admite IPv6. No elimines registros AAAA de otros servicios.

No se emite el certificado HTTPS

Si el dominio usa registros CAA, deben permitir que letsencrypt.org emita el certificado. Conserva las demás autorizaciones necesarias para tus servicios. Si la verificación sigue bloqueada, comparte con EVEN el nombre de host y los detalles de los registros DNS.

Propiedad, reversión y plazos de lanzamiento

Tu equipo conserva la propiedad del dominio y puede restaurar los registros DNS anteriores para volver a dirigir la dirección al sitio previo. Coordina cualquier reversión con EVEN para comprobar los enlaces de la campaña y los reportes.

La conexión del dominio es independiente del desarrollo del sitio. Un sitio de STUDIO suele estar listo en un plazo de 72 horas desde la recepción del contenido y los materiales creativos necesarios, una vez que tu equipo confirme la fecha.

Las campañas que reportan ventas a las listas de éxitos necesitan más tiempo de preparación. Luminate/Billboard debe aprobar cualquier URL nueva de la tienda al menos 14 días antes de que las ofertas estén disponibles. Confirma la URL antes del registro y coordina con EVEN cualquier cambio posterior.

¿Necesitas ayuda con los DNS?

Escribe a studio@even.biz e incluye el dominio o subdominio, tu proveedor de DNS, los registros que cambiaste y cualquier mensaje de error. EVEN confirmará los valores correctos y revisará la conexión. No necesitas enviar la contraseña de tu registrador de dominios.

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Actualizado el 30 de septiembre de 2026.