Como a EVEN evita compras em lote, bots e compras duplicadas?
Os controles que mantêm as vendas do STUDIO seguras: identificação digital do cartão, login com código de uso único, filtragem automatizada de tráfego, triagem em massa, relatórios baseados em resgate, gerenciamento de estornos e códigos exclusivos de pré-venda de ingressos.
Em lançamentos onde as vendas elegíveis podem ser reportadas sob as regras das paradas musicais aplicáveis, cada fã pode comprar uma vez. Os controles antifraude por trás desse limite funcionam em todas as campanhas, não apenas naquelas que reportam para as paradas. Vendas limpas são integradas à estrutura da plataforma, em vez de adicionadas posteriormente.
As camadas
Diversas verificações ocorrem ao mesmo tempo. O rastreamento de impressão digital do cartão identifica se o mesmo método de pagamento está sendo usado em contas diferentes. O login com código de uso único em cada conta elimina senhas e impede a criação de contas em massa. O reCAPTCHA e a verificação de e-mail filtram o tráfego automatizado. Em seguida, a triagem em massa é executada em toda a campanha, capturando padrões que passam por cada verificação individualmente, mas que se revelam suspeitos quando a campanha é analisada como um todo.
Por que o resgate é importante aqui
As pré-vendas digitais qualificadas são reportadas após o fã se autenticar e reproduzir ou baixar a faixa na data de lançamento ou após ela. Uma compra não resgatada não é reportada. O resgate funciona em conjunto com os controles de conta, pagamento e oferta; ele não garante que abusos não possam ocorrer.
O que os órgãos das paradas musicais podem ver
A EVEN disponibiliza detalhamentos de clientes para a Luminate, Billboard e a Official Charts Company sob solicitação. Se uma campanha tiver um desempenho excepcionalmente bom, a EVEN pode fornecer os dados subjacentes para inspeção, pois a EVEN mantém o relacionamento direto com os clientes.
Estornos e fraudes
Reembolsos, estornos e deduções de pagamentos seguem o contrato e o modelo de checkout. A EVEN lida com estornos como vendedora oficial (merchant of record) para o checkout da EVEN; a loja do parceiro lida com seus pagamentos de checkout da Shopify. Correções de relatórios seguem o processo da parada musical aplicável e devem ser confirmadas com a EVEN.
Pré-vendas de ingressos
Os códigos de pré-venda de ingressos para turnês são protegidos da mesma forma. Cada código é exclusivo para um fã verificado e é enviado de forma privada por SMS e e-mail, garantindo que os códigos nunca fiquem expostos publicamente onde cambistas possam rastreá-los.
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