A EVEN vende ingressos?
Onde fica a linha divisória entre a EVEN e a tiqueteira da turnê, o que o ciclo de vida da pré-venda abrange no site do artista, o que um fã faz desde o cadastro até o resgate e quanto isso custa.
Não, a EVEN não vende ingressos. A EVEN não é uma plataforma de ingressos, e os ingressos permanecem com a tiqueteira. A EVEN gerencia as etapas que envolvem a venda de ingressos: o cadastro, os dados dos fãs, os códigos, a comunidade e a reserva de hotel.
O que permanece com a tiqueteira
A venda permanece com a tiqueteira. A tiqueteira da turnê vende os ingressos, e os fãs resgatam seus códigos de pré-venda lá. Usar o Touring não altera a relação de ticketing que a turnê já possui. A EVEN entrega ao fã o código e as informações necessárias, e a tiqueteira processa a compra.
O que a EVEN gerencia
A EVEN gerencia todo o ciclo de vida da pré-venda: cadastros de pré-venda no site do artista, a comunidade em torno da turnê, códigos exclusivos de pré-venda enviados por SMS e e-mail, listas de espera quando os shows esgotam e reservas de hotel para todas as datas através do STAY. Juntos, eles oferecem um caminho direto do fã ao cadastro, pré-vendas, acesso a ingressos, listas de espera, hospitalidade e experiências ao vivo. Cada etapa registra qual fã a realizou.
O que o fã vivencia
O fã se cadastra no site do artista antes do início das vendas da turnê. Quando as vendas começam, o código exclusivo chega por SMS e e-mail com instruções para a tiqueteira, e ele realiza a compra no site da tiqueteira. Se o código não funcionar, o fã deve primeiro verificar se está na página correta da tiqueteira para o show e a data escolhidos e, depois, verificar se inseriu o código exatamente como foi enviado. Se o erro persistir, ele deve enviar um e-mail para support@even.biz com o código e o show desejado.
Por que a divisão funciona assim
A venda de ingressos é o negócio da tiqueteira. O cadastro, os dados dos fãs, os códigos, a comunidade e a reserva de hotel são a área de atuação da EVEN. As duas partes não se sobrepõem. O Touring gerencia a pré-venda que a sua equipe já realiza, acompanhado das ferramentas de cadastro, dados, envio de códigos e lista de espera, além de se conectar ao seu CRM existente.
Quanto custa
Ativar o Touring não custa nada. Não há taxas para esta seção. A equipe recebe uma participação na receita de cada reserva de hotel feita pelo STAY, que é o sistema de reserva de hotel integrado a cada data da turnê.
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Conte para nós no que você está trabalhando. A equipe do STUDIO pode ajudar com o seu próximo passo.