In che modo i fan esercitano i propri diritti sulla privacy?
Come vengono instradate e gestite le richieste di eliminazione e privacy dei fan in una campagna STUDIO, cosa deve fare l'etichetta o il management e come i dinieghi del consenso (opt-out) si propagano ai sistemi collegati.
I fan possono contattare il supporto di EVEN all'indirizzo support@even.biz. EVEN rispetta tali richieste in base alla struttura del titolare e del responsabile del trattamento applicabile alla campagna.
Cosa deve fare il tuo team
EVEN coordina le richieste di privacy. Il tuo team potrebbe dover intervenire sui record conservati nei propri sistemi o nei file esportati, in conformità con le responsabilità della campagna applicabili. Tieniti in contatto con EVEN in modo che la richiesta possa essere gestita in tutti i record pertinenti.
Richieste di cancellazione
Un fan può inviare un'e-mail a support@even.biz dall'indirizzo e-mail o dal numero di telefono associato al proprio account e richiedere la rimozione del proprio account o dei propri dati. EVEN effettua la verifica confrontando tali dati con quelli dell'account, in modo che il fan non debba dimostrare la propria identità separatamente.
Come si propagano i rifiuti (opt-out)
I dati e lo stato di disiscrizione possono essere trasferiti laddove l'integrazione lo supporti. Conferma con EVEN i campi supportati della destinazione e il comportamento di sincronizzazione, e rispetta le preferenze registrate. I file scaricati sono istantanee: il tuo team deve applicare i successivi opt-out o modifiche di cancellazione alle copie che controlla.
Definito prima del lancio
Il tuo team di EVEN conferma con te la struttura del titolare e del responsabile del trattamento e il testo di opt-in prima del lancio, indicando le parti effettivamente coinvolte. Nessuno dovrebbe trovarsi a definire questi aspetti mentre arrivano le richieste.
Se una richiesta arriva prima a te
Indirizza il fan a support@even.biz. Puoi anche segnalare la richiesta nella discussione condivisa con il tuo team di EVEN, che la prenderà in carico da lì.
Ti serve ancora aiuto?
Raccontaci a cosa stai lavorando. Il team STUDIO ti aiuta a fare il prossimo passo.