EVEN vende biglietti?
Dove si colloca il confine tra EVEN e la biglietteria del tour, cosa copre il ciclo di vita della prevendita sul sito dell'artista, cosa fa un fan dalla registrazione al riscatto e quali sono i costi.
No, EVEN non vende biglietti. EVEN non è una piattaforma di biglietteria, e i biglietti rimangono al fornitore di biglietti. EVEN gestisce le parti relative alla vendita dei biglietti: la registrazione, i dati dei fan, i codici, la community e la prenotazione degli hotel.
Cosa rimane al fornitore di biglietti
La vendita rimane al fornitore di biglietti. Il fornitore di biglietti del tour vende i biglietti e i fan riscattano lì i loro codici di prevendita. L'utilizzo di Touring non cambia il rapporto di biglietteria che il tour ha già. EVEN fornisce ai fan il codice e le informazioni di cui hanno bisogno, e il fornitore di biglietti gestisce l'acquisto.
Cosa gestisce EVEN
EVEN gestisce l'intero ciclo di vita della prevendita: registrazioni alla prevendita sul sito dell'artista, community intorno al tour, codici di prevendita unici inviati tramite SMS ed e-mail, liste d'attesa in caso di concerti sold-out e prenotazione di hotel per ogni data tramite STAY. Insieme, questi elementi offrono un percorso diretto dal fandom alla registrazione, alle prevendite, all'accesso ai biglietti, alle liste d'attesa, all'ospitalità e alle esperienze dal vivo. Ogni passaggio registra quale fan lo ha compiuto.
Cosa sperimenta il fan
Un fan si registra sul sito dell'artista prima che il tour diventi attivo. Quando questo diventa attivo, il suo codice personale arriva via SMS ed e-mail con le istruzioni per il fornitore di biglietti, e l'acquisto viene effettuato presso quest'ultimo. Se il codice non funziona, deve prima verificare di trovarsi sulla pagina corretta del fornitore di biglietti per il proprio show e la propria data, quindi verificare di aver inserito il codice esattamente come è stato inviato. Se continua a non funzionare, deve inviare un'e-mail a support@even.biz indicando il codice e lo show.
Perché la suddivisione funziona in questo modo
Le vendite dei biglietti sono l'attività del fornitore di biglietti. La registrazione, i dati dei fan, i codici, la community e la prenotazione dell'hotel sono gli ambiti in cui opera EVEN. I due aspetti non si sovrappongono. Touring gestisce la prevendita che il tuo team sta già effettuando, offrendo insieme gli strumenti di registrazione, dati, consegna dei codici e lista d'attesa, e si collega al tuo CRM esistente.
Quanto costa
Attivare Touring non costa nulla. Non ci sono commissioni per la sezione. Il team guadagna una quota di compartecipazione alle entrate su ogni prenotazione alberghiera effettuata tramite STAY, che è il servizio di prenotazione alberghiera integrato in ogni data del tour.
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