Possiamo inviare messaggi ai fan divisi per segmento?
Come definire un segmento di pubblico in una campagna STUDIO, cosa sono gli Smart Segments, come vengono raggiunti da un invio e come i segmenti e i dati dei fan vengono trasferiti nel tuo CRM.
Sì. Puoi inviare messaggi ai fan per segmento: i clienti che spendono di più, una singola città, gli iscritti alla prevendita, gli acquirenti inattivi o qualsiasi altra suddivisione richiesta dalla campagna. Invii dalla scheda Marketing o inserisci il segmento nel tuo CRM e invii da lì.
Cosa può essere un segmento
Costruisci i segmenti in base alla campagna invece di scegliere da un menu fisso. Puoi inviare messaggi ai fan in base a quanto spendono, a dove vivono, se si sono iscritti alla prevendita o se hanno acquistato di recente. Se la campagna richiede una suddivisione diversa della fanbase, invii un messaggio a quel gruppo. Puoi anche filtrare un pubblico per importo di acquisto, posizione, data di acquisto e preferenze musicali.
Segmenti Intelligenti
I Segmenti Intelligenti sono destinatari creati in base al comportamento effettivo dei fan sul sito dell'artista. Sono pronti per essere targettizzati così come sono, quindi puoi inviare messaggi a uno di essi senza doverlo prima creare.
Invio a un segmento
Fan Connect è lo strumento per campagne email e SMS integrato in STUDIO. L'invio di email è gratuito, gli SMS costano 0,01 $ a messaggio e WhatsApp è disponibile per i territori globali. Scegli il pubblico, selezioni email o SMS, crei il messaggio da un modello o da zero, quindi lo invii subito o lo pianifichi.
Inserimento di un segmento nei tuoi sistemi
I segmenti e altri dati dei fan possono essere trasferiti ai sistemi supportati con il consenso e lo stato di disiscrizione. Conferma i campi, la direzione e la frequenza del collegamento con EVEN. I file scaricati rimangono istantanee che il tuo team deve mantenere aggiornate. Le azioni di connessione e sincronizzazione di Dotdigital nella dashboard sono riservate agli amministratori.
Chi si occupa della configurazione
Il tuo team EVEN configura i segmenti insieme a te come parte della creazione della campagna. Descrivi la suddivisione della fanbase di cui la campagna ha bisogno e loro la configurano, così nessuno da parte tua dovrà imparare a usare un costruttore di segmenti durante la settimana di lancio. Un segmento creato per un'uscita discografica sarà ancora disponibile per il successivo lancio di merchandising e per il tour.
Ti serve ancora aiuto?
Raccontaci a cosa stai lavorando. Il team STUDIO ti aiuta a fare il prossimo passo.