Que comprend la section Tournée ?
Ce que couvre la section Tournée (inscriptions aux préventes, codes, listes d'attente et réservations d'hôtel STAY), où commence et s'arrête le rôle du billeteur, et combien coûte l'activation de ces fonctionnalités.
La section Touring couvre l'intégralité du cycle de vie des préventes : inscriptions aux préventes sur le site de l'artiste, communauté autour de la tournée, codes de prévente uniques envoyés par SMS et e-mail, listes d'attente lorsque les concerts sont complets, et réservation d'hôtels pour chaque date via STAY.
À quoi sert Touring
Touring offre à une tournée un parcours direct allant de l'engagement des fans à l'inscription, aux préventes, à l'accès aux billets, aux listes d'attente, à l'accueil et aux expériences live, le tout sur le propre site de l'artiste. Chaque fan qui s'inscrit est un fan que la campagne peut recontacter pour la prochaine série de dates ou la prochaine sortie.
Le rôle de la billetterie
Les billets restent chez votre billetterie habituelle. EVEN gère les aspects périphériques à la vente de billets : l'inscription, les données des fans, les codes, la communauté et la réservation d'hôtels. Rien ne change dans votre relation avec votre billetterie.
Codes et listes d'attente
Chaque fan reçoit son propre code de prévente unique, envoyé par SMS et e-mail au moment du lancement de la tournée, et l'utilise sur le site de la billetterie. Aucun code ne circule publiquement sur les réseaux sociaux, de sorte que les bots et les revendeurs n'ont rien à récupérer sur une publication. Lorsqu'un concert est complet, les fans rejoignent la liste d'attente pour cette date, et EVEN les informe dès que des places se libèrent.
STAY
EVEN STAY permet aux fans de réserver des hôtels dans le monde entier depuis le site de l'artiste, avec des tarifs compétitifs et une réduction pour les fans. Les prix, les frais inclus et les conditions d'annulation varient selon la réservation sélectionnée et sont indiqués dans l'offre.
EVEN assure l'assistance client pour les réservations EVEN STAY. L'équipe de l'artiste n'a aucun travail ni engagement supplémentaire d'assistance à la réservation, et reçoit les données de réservation ainsi que sa part convenue des revenus.
Coût et intégration à vos outils actuels
L'activation de Touring est entièrement gratuite, et votre équipe perçoit une part des revenus sur chaque réservation d'hôtel ; cela génère donc des revenus plutôt que d'ajouter un coût. Le service prend en charge la prévente que votre équipe organise déjà, et les outils d'inscription, de collecte de données, d'envoi de codes et de liste d'attente sont tous inclus. Il se connecte à votre CRM existant, et vous pouvez mettre en avant des packs VIP sur la page de la tournée aux côtés des dates de concert.
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