Comment connecter Shopify à STUDIO

STUDIO se connecte à votre boutique Shopify existante via une application personnalisée conçue par EVEN. Votre catalogue, votre entrepôt et votre partenaire logistique restent inchangés. Si vous souhaitez qu'EVEN gère l'expédition, veuillez en discuter avec votre équipe. Cette intégration couvre les produits physiques et les commandes ; la livraison de la musique est gérée séparément.

Choisissez votre modèle de paiement

Paiement via EVEN

Les fans paient sur le site STUDIO de l'artiste. EVEN importe vos produits, vérifie les stocks en temps réel lors du paiement et envoie les commandes payées à Shopify pour que votre équipe actuelle se charge de la préparation. EVEN est le marchand officiel (merchant of record) et gère les paiements, les taxes, les remboursements et le support client. Aucun jeton d'API, code de thème ou développeur n'est requis de la part de votre équipe.

Paiement via Shopify

Les boutons d'achat sur le site STUDIO de l'artiste ouvrent votre propre tunnel de paiement Shopify. Votre boutique reste le vendeur et gère les paiements, les taxes, les remboursements et les retours. EVEN lit les commandes et les données clients qui en découlent afin d'assurer le suivi des profils et le support client. Ce modèle nécessite également un jeton d'accès public à l'API Storefront.

Afficher le diagramme du flux de paiement en taille réelle →

Avant de commencer

• Communiquez l'adresse de votre boutique à EVEN, au format matransmission.myshopify.com, et confirmez le modèle de paiement souhaité.

• Assurez-vous que le propriétaire de la boutique ou un membre de l'équipe disposant des autorisations nécessaires pour installer des applications soit disponible pour valider la connexion.

• Activez les produits et attribuez une référence (SKU) unique à chaque variante. Confirmez le catalogue, les prix, les niveaux de stock, les tarifs de livraison et les zones de vente.

• Pour le paiement via EVEN, déterminez si les commandes passées sur EVEN doivent déduire le stock de Shopify. Par défaut, la déduction des stocks est désactivée ; validez ce paramètre avec EVEN avant le lancement.

1. Installer l'application personnalisée

1. EVEN développe une application personnalisée pour votre boutique et la met à votre disposition dans STUDIO. La configuration s'effectue le jour même une fois les informations de la boutique et les accès requis fournis.

2. Dans votre tableau de bord STUDIO, accédez à Merch et sélectionnez Installer.

3. Sur l'écran d'approbation de Shopify, examinez les autorisations et validez l'application à l'aide d'un compte autorisé à installer des applications.

4. Retournez sur STUDIO et vérifiez que le tableau de bord indique que la boutique est connectée. Travaillez en concertation avec EVEN pour vérifier que les références (SKU) des produits et des variantes correspondent.

Pour le paiement via EVEN, la configuration de la connexion est terminée. Passez aux vérifications préalables au lancement ci-dessous. Pour le paiement via Shopify, veuillez d'abord effectuer l'étape supplémentaire.

2. Ajouter un jeton public pour le paiement via Shopify

1. Dans l'interface administrateur de Shopify, ouvrez le canal de vente Headless. Installez-le au préalable s'il n'est pas encore disponible.

2. Créez ou sélectionnez la vitrine (storefront) pour cette connexion, publiez les produits de la sortie sur ce canal de vente Headless, puis ouvrez ses paramètres d'API Storefront.

3. Copiez le jeton d'accès public à l'API Storefront et envoyez-le à votre équipe EVEN, accompagné des identifiants (handles) des produits de la sortie.

4. EVEN connecte les boutons d'achat au système de paiement Shopify. Examinez le flux de paiement final avant le lancement.

Utilisez le jeton public d'API Storefront pour cette étape. Votre équipe n'a pas besoin d'envoyer de jeton d'API d'administration ni de jeton privé d'API Storefront.

Shopify : gérer les vitrines Headless et l'accès à l'API →

Qu'est-ce qui se synchronise et à quel moment

L'application se synchronise toutes les heures. EVEN peut également déclencher une mise à jour manuelle. Les vérifications de stock en temps réel lors du paiement via EVEN sont indépendantes de cette synchronisation horaire. L'actualisation des données toutes les cinq minutes sur le tableau de bord STUDIO ne signifie pas que les importations Shopify ont lieu toutes les cinq minutes.

• Catalogue, pour les deux modèles : les titres des produits, images, descriptions, variantes, références (SKU) et prix sont transmis de Shopify à EVEN lors de la synchronisation suivante.

• Stock, paiement via EVEN : le stock est vérifié en temps réel lorsque le fan valide sa commande. Les articles en rupture de stock cessent d'être proposés à la vente. Confirmez le paramètre de déduction des stocks avec EVEN.

• Commandes, paiement via EVEN : les commandes payées sont transmises à Shopify avec le statut payé et le tag EVEN, avec les références (SKU) correspondantes ainsi que les coordonnées du client et de livraison nécessaires à la préparation.

• Commandes, paiement via Shopify : EVEN lit les commandes passées via les boutons d'achat de STUDIO et les données clients associées.

• Préparation des commandes, pour les deux modèles : le statut de préparation et le suivi de livraison sont transmis de Shopify à EVEN. Votre partenaire logistique actuel reste en place, sauf si vous organisez l'expédition avec EVEN.

Pour le paiement via EVEN, les commandes passées avant l'installation de l'application peuvent être importées rétroactivement en une seule fois. Le tableau de bord STUDIO affiche le statut de synchronisation de chaque commande : synchronisée, en attente, échouée ou ignorée.

Vérifier la connexion avant le lancement

• Confirmez que la bonne boutique est connectée et que chaque produit, prix et variante de la sortie s'affiche correctement.

• Reconfirmez les niveaux de stock et, pour le paiement via EVEN, indiquez si l'inventaire Shopify doit diminuer lorsqu'une commande EVEN est créée.

• Examinez le lien d'intégration protégé par mot de passe avec EVEN et confirmez que les boutons d'achat mènent au tunnel de paiement choisi.

• Avec EVEN, vérifiez l'acheminement des commandes, la file d'attente de préparation sur Shopify et les mises à jour de suivi. Pour le paiement via EVEN, chaque commande est créée avec la confirmation de commande Shopify désactivée. Préparez ces commandes sans notification client afin de ne pas envoyer d'e-mails d'expédition Shopify ; EVEN gère toutes les communications avec les fans.

Paiements, remboursements et rapports de ventes (charts)

Avec le paiement via EVEN, la fréquence des versements, les frais et le traitement des remboursements, litiges, taxes et coûts de traitement sont conformes à votre contrat existant. Les détails des rapports de versement peuvent être rapprochés des commandes Shopify correspondantes. Lorsqu'EVEN annule ou rembourse intégralement une commande non expédiée, la commande Shopify associée est automatiquement annulée. Tous les retours physiques nécessitent la validation de votre partenaire logistique. Les retours validés suivent le processus convenu de retour, d'entrepôt et de remboursement ; le règlement financier s'effectue selon les conditions de l'accord.

Avec le paiement via Shopify, votre boutique encaisse directement les revenus et utilise ses rapports Shopify habituels. Votre boutique est responsable des remboursements et des retours ; EVEN peut vous assister pour le support client grâce aux informations de commande reçues.

Pour les deux modèles de paiement, la déclaration des ventes physiques aux classements officiels (charts) reste à la charge de l'entité assurant la logistique. EVEN gère la déclaration des ventes numériques.

Autorisations et accès

• Le paiement via EVEN requiert les autorisations read_products, read_inventory et write_orders. L'autorisation d'écriture des commandes inclut la lecture de celles-ci et sert à créer les commandes payées ainsi qu'à annuler celles non expédiées.

• Le paiement via Shopify requiert les autorisations read_products, read_orders et read_customers, en plus du jeton public d'API Storefront mentionné ci-dessus. L'application personnalisée est en lecture seule dans ce modèle.

• Dans les deux modèles de paiement, Shopify limite l'accès aux commandes créées au cours des 60 derniers jours. Les campagnes comportant des commandes plus anciennes, notamment les longues précommandes, nécessitent l'autorisation read_all_orders, qui fait l'objet d'une validation distincte par Shopify. Sans cet accès, EVEN ne peut pas lire le suivi des commandes de plus de 60 jours, ni les annuler.

• L'application est limitée à votre boutique et ne modifie ni les produits, ni les prix, ni les paramètres de la boutique. Avec le paiement via EVEN, ses seules écritures consistent à créer des commandes et à annuler celles non expédiées ; avec le paiement via Shopify, elle est uniquement en lecture seule. Les jetons d'accès sont chiffrés au repos. La désinstallation de l'application révoque immédiatement tout accès. Demandez à EVEN le document d'évaluation de sécurité si votre équipe en a besoin.

Dépannage

L'installation est indisponible ou l'approbation échoue

Vérifiez qu'EVEN dispose de la bonne adresse myshopify.com et a configuré l'application pour cette boutique. Dans STUDIO, utilisez un compte administrateur ou un membre d'équipe ayant accès à la page Merch et à l'autorisation de synchronisation Shopify. Sur Shopify, le propriétaire de la boutique ou un membre du personnel autorisé à installer des applications doit valider l'installation.

Un produit est manquant ou une modification n'apparaît pas

Vérifiez que le produit est actif et que ses variantes possèdent des références (SKU) uniques. Pour le paiement via Shopify, confirmez également que le produit est publié sur le canal de vente Headless connecté. Patientez jusqu'à la synchronisation horaire ou demandez à EVEN de déclencher une mise à jour manuelle.

Une commande est en attente, a échoué ou a été ignorée

Vérifiez son statut de synchronisation dans STUDIO et assurez-vous que les références (SKU) des produits correspondent à celles de Shopify. Contactez EVEN en indiquant l'adresse de la boutique, la référence de la commande et son statut. Ne recréez pas la commande manuellement avant que l'équipe ne l'ait examinée, afin d'éviter tout doublon.

Un bouton de paiement Shopify ne fonctionne pas

Confirmez qu'EVEN dispose du bon jeton public d'API Storefront ainsi que des identifiants (handles) des produits, et que ces derniers sont bien publiés sur le canal de vente Headless connecté. Partagez la page et le produit concernés avec le support technique.

Besoin d'aide pour la connexion ?

Envoyez l'adresse de votre boutique Shopify, le modèle de paiement choisi ainsi que toute référence de produit ou de commande concernée à l'adresse studio@even.biz. Votre équipe EVEN vous aidera à finaliser la configuration.

Contacter le support de STUDIO →

Connecter le domaine de votre artiste à STUDIO →

Comment la musique est livrée à EVEN →

Mis à jour le 1er octobre 2026.