¿Qué analíticas recibimos sobre tráfico y conversión?
Reportes en tu panel, actualizados cada 5 minutos: ventas e ingresos, fuentes de tráfico y conversión, audiencia y geografía, interacciones de la comunidad, datos de pedidos y exportaciones.
El panel de control se actualiza cada 5 minutos y unifica los informes de ventas, tráfico, audiencia y comunidad. El nivel de acceso a la página determina qué vistas puede abrir un usuario. Los datos personales, las exportaciones y las acciones tienen permisos independientes.
Ventas, tráfico y conversión
Las ventas y los ingresos se actualizan cada 5 minutos, por lo que tu equipo puede seguir el rendimiento a lo largo del día durante un lanzamiento de gran actividad. Las fuentes de tráfico y la conversión se muestran de forma conjunta para que puedas ver de dónde llegan los fans y cuántos de ellos terminan comprando. Al analizar ambos datos, sabrás si una campaña tuvo impacto o si solo generó clics.
Audiencia
La vista de audiencia incluye el crecimiento de fans, las tasas de suscripción y la ubicación geográfica. Esta última te indica de qué mercados provienen los fans, lo que resulta útil a la hora de decidir la disponibilidad territorial o los precios regionales.
Señales de la comunidad
Las señales de la comunidad abarcan el volumen y el análisis de sentimiento del chat, además de la tabla de posiciones de superfans. Miden la interacción en lugar de las transacciones: qué tanto hablan los fans, si la conversación es positiva o negativa, y quiénes son los fans más activos.
Datos de pedidos y exportaciones
Los miembros con acceso a Merch pueden ver los detalles de los pedidos, las variantes de productos, el estado y el seguimiento de envíos. Los datos personales y las direcciones requieren permisos de PII (información de identificación personal). La exportación de pedidos, incluyendo la opción de Exportar para Shopify, requiere permisos de PII y de exportación de Merch; las exportaciones relacionadas con los fans requieren permisos de PII y de exportación de Fans. El interruptor de PII de la barra lateral debe estar activado al momento de la descarga. Los administradores gestionan estos permisos en la sección de Usuarios.
Uso durante la campaña
El panel de control se actualiza cada 5 minutos para que tu equipo pueda seguir el rendimiento en tiempo real. Solicita cambios en la configuración del lanzamiento, precios, contenido y secciones a través de EVEN; los administradores y miembros no pueden editar la configuración del lanzamiento directamente en el panel de control. Los cambios que afecten el conteo para las listas de éxitos musicales requieren revisión antes de su publicación.
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