¿Cómo previene EVEN las compras masivas, los bots y las compras duplicadas?
Los controles que garantizan la transparencia de las ventas en STUDIO: huella digital de tarjetas de pago, inicio de sesión con código de un solo uso, filtrado automático de tráfico, monitoreo masivo, reportes basados en canjes, gestión de contracargos y códigos de preventa únicos.
En los lanzamientos donde las ventas elegibles se pueden reportar bajo las reglas de las listas aplicables, cada fan puede comprar una sola vez. Los controles antifraude detrás de ese límite se ejecutan en todas las campañas, no solo en las que reportan a las listas. Las ventas legítimas están integradas en el diseño de la plataforma en lugar de agregarse después.
Los niveles de seguridad
Se realizan varias verificaciones al mismo tiempo. El rastreo de huella digital de la tarjeta detecta si se utiliza el mismo método de pago en diferentes cuentas. El inicio de sesión con código de un solo uso en cada cuenta significa que no hay contraseñas ni creación masiva de cuentas. reCAPTCHA y la verificación de correo electrónico filtran el tráfico automatizado. Luego, se realiza un filtro masivo en toda la campaña para detectar patrones que pasan cada verificación individual pero que se descartan al analizar la campaña en su totalidad.
Por qué es importante el canje aquí
Las preventas digitales elegibles se reportan después de que el fan se autentica y reproduce o descarga el material en la fecha de lanzamiento o después de ella. Una compra no canjeada no se reporta. El canje funciona junto con los controles de cuenta, pago y oferta; no garantiza que no ocurran abusos.
Lo que las listas pueden ver
EVEN pone a disposición de Luminate, Billboard y Official Charts Company los reportes detallados de clientes cuando lo soliciten. Si una campaña tiene un rendimiento inusualmente alto, EVEN puede entregar los datos subyacentes para su inspección, ya que EVEN mantiene las relaciones directas.
Contracargos y fraude
Los reembolsos, contracargos y deducciones de liquidación se rigen por el acuerdo y el modelo de compra. EVEN gestiona los contracargos como comerciante registrado para el proceso de compra de EVEN; la tienda del socio gestiona sus propios pagos a través de Shopify. Las correcciones de reportes siguen el proceso de la lista correspondiente y deben confirmarse con EVEN.
Preventas
Los códigos de preventa para giras están protegidos de la misma manera. Cada código es único para un fan verificado y se envía de forma privada por mensaje de texto y correo electrónico, por lo que los códigos nunca quedan expuestos en sitios públicos donde los revendedores puedan extraerlos.
¿Aún necesitas ayuda?
Cuéntanos en qué estás trabajando. El equipo de STUDIO puede ayudarte con tu siguiente paso.