¿EVEN vende boletos?
Dónde se traza la línea entre EVEN y la tiquetera de la gira, qué cubre el ciclo de vida de la preventa en el sitio del artista, qué hace un fan desde el registro hasta el canje y cuánto cuesta.
No, EVEN no vende boletos. EVEN no es una plataforma de boletaje; los boletos se quedan con la ticketera. EVEN gestiona los aspectos que rodean la venta: el registro, los datos de los fans, los códigos, la comunidad y la reservación de hotel.
Qué se queda con la ticketera
La venta se queda con la ticketera. La ticketera de la gira vende los boletos, y ahí es donde los fans canjean sus códigos de preventa. Utilizar Touring no altera la relación de boletaje que la gira ya tiene establecida. EVEN le entrega al fan su código y la información que necesita, y la ticketera gestiona la compra.
Qué gestiona EVEN
EVEN gestiona todo el ciclo de vida de la preventa: registros en el sitio del artista, la comunidad alrededor de la gira, códigos de preventa únicos enviados por SMS y correo electrónico, listas de espera cuando se agotan los shows, y la reservación de hotel para cada fecha a través de STAY. En conjunto, esto ofrece una ruta directa desde el fandom hasta el registro, las preventas, el acceso a boletos, las listas de espera, la hospitalidad y las experiencias en vivo. Cada paso registra qué fan lo realizó.
Qué experimenta el fan
Un fan se registra en el sitio del artista antes de que la gira salga a la venta. Cuando esta se activa, recibe su propio código por SMS y correo electrónico con instrucciones para la ticketera, y realiza la compra en dicha plataforma. Si el código no funciona, primero debe verificar que está en la página de la ticketera correcta para su show y fecha, y luego confirmar que ingresó el código exactamente como se le envió. Si aún así falla, puede escribir a support@even.biz indicando el código y el show.
Por qué funciona así esta división
La venta de boletos es el negocio de la ticketera. El registro, los datos de los fans, los códigos, la comunidad y la reservación de hotel son el área de especialidad de EVEN. Ambas partes no se duplican. Touring potencia la preventa que tu equipo ya realiza; las herramientas de registro, datos, entrega de códigos y listas de espera vienen integradas, y se conectan a tu CRM actual.
Cuánto cuesta
Activar Touring no cuesta nada. No hay ninguna tarifa por esta sección. El equipo obtiene una participación de los ingresos por cada reservación de hotel realizada a través de STAY, la cual está integrada en cada fecha de la gira.
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