Was beinhaltet der Touring-Bereich?
Was der Touring-Bereich abdeckt – von Vorverkauf-Registrierungen, Codes und Wartelisten bis hin zu STAY-Hotelbuchungen –, wo die Rolle des Ticketanbieters beginnt und endet und was die Aktivierung kostet.
Der Touring-Bereich deckt den gesamten Lebenszyklus des Vorverkaufs ab: Vorverkaufs-Registrierungen auf der Website des Artists, die Community rund um die Tour, einzigartige Vorverkaufscodes per SMS und E-Mail, Wartelisten bei ausverkauften Shows und Hotelbuchungen für jeden Termin über STAY.
Wofür Touring gedacht ist
Touring bietet einer Tournee einen direkten Weg von der Fangemeinde zur Registrierung, zum Ticket-Vorverkauf, zum Ticketzugang, zu Wartelisten, Hospitality und Live-Erlebnissen – alles auf der eigenen Website des Artists. Jeder Fan, der sich registriert, ist ein Fan, den die Kampagne erneut kontaktieren kann, sei es für die nächsten Termine oder das nächste Release.
Die Rolle des Ticketanbieters
Die Tickets verbleiben bei eurem Ticketanbieter. EVEN übernimmt die Bereiche rund um den Ticketverkauf: die Registrierung, die Fandaten, die Codes, die Community und die Hotelbuchung. An eurer Beziehung zum Ticketanbieter ändert sich nichts.
Codes und Wartelisten
Jeder Fan erhält seinen eigenen Vorverkaufscode, der per SMS und E-Mail verschickt wird, sobald die Tour online geht, und löst ihn beim Ticketanbieter ein. Es kursieren keine Codes öffentlich in den sozialen Netzwerken, sodass Bots und Ticket-Broker keine Informationen aus Posts abgreifen können. Wenn eine Show ausverkauft ist, tragen sich die Fans in die Warteliste für diesen Termin ein, und EVEN benachrichtigt sie, sobald Plätze frei werden.
STAY
Mit EVEN STAY können Fans Hotels weltweit direkt über die Website des Artists buchen, und das zu wettbewerbsfähigen Preisen und mit einem Fan-Rabatt. Preise, enthaltene Gebühren und Stornierungsbedingungen variieren je nach ausgewählter Buchung und werden im jeweiligen Angebot angezeigt.
EVEN übernimmt den Buchungssupport für EVEN STAY. Euer Team hat keinen zusätzlichen Arbeitsaufwand oder Verpflichtungen im Support und erhält die Buchungsdaten sowie die vereinbarte Umsatzbeteiligung.
Kosten und euer bestehendes Setup
Die Aktivierung von Touring kostet nichts, und euer Team verdient an jeder Hotelbuchung über eine Umsatzbeteiligung mit. Es bringt also Einnahmen, anstatt zusätzliche Kosten zu verursachen. Es wickelt den Ticket-Vorverkauf ab, den euer Team ohnehin schon durchführt, und die Tools für Registrierung, Daten, Code-Zustellung und Wartelisten sind alle direkt integriert. Es lässt sich mit eurem bestehenden CRM verknüpfen, und ihr könnt VIP-Pakete auf der Tour-Seite direkt neben den Terminen präsentieren.
Brauchst du noch Unterstützung?
Erzähl uns, woran du arbeitest. Das STUDIO-Team hilft dir beim nächsten Schritt.